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河北机场澳门威利斯人708567开展投诉管理能力提升培训
发布:澳门威利斯人708567 来源:澳门威利斯人官方网站 发布时间:2020-09-01 浏览:次 

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本网讯 (服务品质部:张斯巍报道)8月24日,河北机场澳门威利斯人708567组织开展了投诉管理能力提升培训。

此次培训特邀12326澳门威利斯人官方网站局消费者事务中心专员和机场澳门威利斯人708567服务管理人员为员工进行讲授,内容围绕12326工作机制、投诉受理和处置技巧进行了详细的讲解,并对机场澳门威利斯人708567投诉管理办法进行了宣贯。

通过培训,使各单位投诉管理人员深入了解了12326工作机制,进一步提升了投诉管理能力。下一步,河北机场澳门威利斯人708567将持续开展投诉处理技巧、服务意识培训,提高一线员工职业素养和能力,助力机场澳门威利斯人708567服务品质提升。

 


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