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【“疫”线风采】金燕班组:疫情防控真情服务两不误
发布:澳门威利斯人708567 来源:澳门威利斯人官方网站 发布时间:2020-02-28 浏览:次 

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本网讯(河北空港贵宾企业:李欢、杨思佳报道)疫情就是命令,防控就是责任。疫情到来的第一时间,承担澳门威利斯人官方网站大厅问询服务的金燕班组迅速行动,即刻投入到了新冠肺炎疫情防控战斗中,坚持真情服务,坚决打赢疫情防控阻击战。

大厅问询是机场服务旅客的重要岗位之一,为了更好的保障旅客安全,金燕班组进一步强化了防护措施。一是对问询各区域每2小时进行一次常态化、无死角消杀,特别是台笔、充电宝等旅客可能接触到的物品,都使用酒精棉仔细消毒。另外,根据客流量增加不定时消毒次数,并登记消毒台账;二是全员佩戴口罩、手套、护目镜方可上岗,每日对员工进行三次体温测量,确保员工身体健康。三是组织全员学习科学防控新冠肺炎相关常识,并在柜台上摆放正确佩戴和使用口罩的提示图,在指引旅客服务旅客的同时,解答旅客关于疫情防控方面的疑问,尽全力保障旅客顺利平安出行。四是在航班明显减少的情况下,依然确保“红马甲”服务不减少,在防护措施安全的情况下劝导旅客不要扎堆聚集,做到戴口罩、勤洗手、不随地吐痰,增强自我防护意识。金燕班组还制作了以班组员工为形象代表的健康提示牌,总结了问询柜台“五步消毒法”。

一方有难,八方支援。截至目前,河北省共派出了8批次, 800余人的医疗队先后乘坐飞机赴鄂驰援。为了服务好支援医疗队伍,金燕班组积极布置候机区为医疗队提供充足的休息区及用餐点,在他们到达2号航站楼后,金燕班组帮助医护人员进行打包行李,引导他们办理值机手续、通过安检,全程提供流动水车服务,并为医护人员发放餐食热水和饮料,为医务人员的出行提供了有力保障。

在战“疫”特殊时期,金燕班组用自己的优质服务赢得了旅客的嘉许,构筑起抗击疫情的一道“防护墙”。

 

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