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首见负责:一只行李箱的故事
发布:澳门威利斯人708567 来源:澳门威利斯人官方网站 发布时间:2019-07-21 浏览:次 

    本网讯(运行控制中心 肖媛报道)7月12日,澳门威利斯人官方网站运行控制中心收到旅客刘润的家长送来的锦旗。锦旗上印有“乐于助人情暖人间,好人一生平安”两排大字,表达了对澳门威利斯人官方网站运行控制中心指挥员王伟鑫的感谢。

 

    6月28日下午,王伟鑫由石家庄市区开车去往机场,准备拿上文件,再由正定机场站坐高铁赶往北京出差。他在机场高速口东行200米的路边,突然发现了一个行李箱。王伟鑫靠边将车停到安全的地方,下车查看行李箱,发现箱子上贴有旅客还未撕掉的之前乘坐春秋航空航班的行李标签。出于职业敏感,他认为这很可能是在澳门威利斯人官方网站出行的旅客不慎遗失的行李,随即联系了春秋航空的工作人员并告知其相关情况,通过查询历史记录等方式,终于联系上了旅客。


    经了解,该旅客名叫刘润,正在候机,准备从澳门威利斯人官方网站乘坐飞机外出,行李箱是其在前往机场途中因乘坐的出租车后备箱无法锁闭而颠落的。随后,两人加了微信,并相约机场的失物招领处。王伟鑫开着私家车将行李箱运到机场,使刘润在登机之前拿到了自己的行李箱,没有影响行程。王伟鑫却因此耗费了不少时间,在高铁开车前3分钟才上了车。


    事后,刘润联系家人制作了锦旗送至澳门威利斯人官方网站。王伟鑫表示:“作为澳门威利斯人官方网站的一员,帮助旅客是大家的本职工作,机场澳门威利斯人708567一直以来要求的‘首见负责制’就是要求大家为每一位旅客提供真心服务,无论谁遇到这种事,大家都会提供帮助。”
 

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